دوره 8، شماره 4 - ( 10-1397 )                   جلد 8 شماره 4 صفحات 28-37 | برگشت به فهرست نسخه ها

XML English Abstract Print


دانشگاه پیام نور مرکز تهران
چکیده:  
عدم قطعیت‌ها و پیچیدگی‌های محیطی، سازمان‌ها را به داشتن نظام جامع ارزیابی عملکرد به‌منظور آگاهی از میزان مطلوبیت و کیفیت فعالیت‌های خود وادار نموده است. کارت امتیازی متوازن، از جمله ابزارهایی است که سنجه‌های مالی و غیرمالی را با هم استخراج کرده و ارزیابی متوازن از عملکردها را در چهار حوزۀ مورد نظر قرار می‌دهد. هدف این مقاله ارائۀ چارچوبی به‌منظور طراحی یک سیستم ارزیابی عملکرد پایدار مبتنی بر کارت امتیازی متوزان برای صنایع خورشیدی ایران است. روش تحقیق، رویکرد کارت امتیازی متوازن پایدار بوده که بر این اساس هفده شاخص با محوریت چهار منظر کارت امتیازی متوازن با نظر خبرگان و روش دلفی خاکستری سه‌پارامتری شناسایی شده است. آنتروپی شانون به‌عنوان روش تحلیل، اوزان ابعاد و چشم‌اندازها و شاخص‌ها را محاسبه کرده است. در نهایت، مهم‌ترین حوزه‌های ارزیابی عملکرد سازمان با در نظر گرفتن اهمیت و نمرۀ شاخص‌ها استخراج شد. نتایج به‌دست‌آمده حاکی از آن است که برای ارزیابی این صنایع، بیشترین وزن در بعد پایداری منابع مالی باید مورد نظر قرار گیرد.
نوع مطالعه: پژوهشي | موضوع مقاله: مدیریت